REFERANSLAR - CRM / MTS / İŞİ AKIŞ YÖNETİM SİSTEMLERİ
Teknolojim MTS - Kurum içi İş Akış Yönetimi / Teknik Destek / Satış CRM Sistemi
(01.06.2009 13:42:00)
Teknolojim Kurumsal, tamamen müşteri odaklı yazılım çözümleri üretme amacına hizmet eden, internet temelli teknolojileri kullanan bir yazılım firmasıdır. Kurulum 2004 Nisan ayında gerçekleşmiş, yazılım sektöründe 7 senedir faaliyet gösteren çözüm ekiplerini bünyesinde barındırmaktadır.
Proje Tanıtımı
Teknolojim MTS sistemi, kurum içi satış bütçesi, harcama formları, sipariş formları, avans istek gibi operasyonel formları yönetmenin yanında, satışa yönelik CRM sistemi, teknik desteğe yönelik CRM sistemlerinde bünyesinde barındırmaktadır. MTS sistemi, kurum e-posta sunucularınla yapılan entegrasyon çalışmaları sayesinde kurumun giden & gelen tüm e-posta trafiğini müşteri veritabanı modülüne entegre olarak ta arşivlemektedir. Sistem üzerindeki Standartlar Modülü sayesinde kurum içerisindeki tüm aktif ve pasif protokol ve yönelgeleri de bulundurmakta ve her çalışanın ajandasında ilgili görevler içerisinde tavsiye olarakta bu protokolleri yayınlamaktadır. Bu sayede kurumun kurumsallaşma sürecine katkıda bulunmakta ve toplam kalitenin tesis edilmesini mümkün kılmaktadır.
Sistemin raporlama modülü üretebildiği Pie (Pasta) / Bar (Çubuk) / Polygon (Polygon) raporlar ile yönetimin hedeflerini tutturma konusunda karar verme sürecine yardımcı olmaktadır. Tıklanabilen raporlar üreten sistem (Clickable chart) sayesinde basit bir şekilde dönemler (yıl / ay / gün / arşiv) arasında inceleme yapabilmek mümkündür.
Proje Kapsamı
- Müşteri Veritabanı Modülü
- Satış Bütçesi Modülü
- Şirket Protokol ve Yönelge Yönetim Modülü
- Kişisel Ajanda Modülü
- Satışa Yönelik CRM Modülü
- Teknik Destek Modülü
- E-Posta Arşiv Modülü
- Dekont Yönetim Modülü
- Toplantı Tutanak Modülü
- Muhasebe Arşiv Modülü (Giden & Gelen Faturalar / Masraf Formları)
- Periyodik Gelir Hatırlatma ve Arşiv Modülü
- İş Akış Yönetim Modülü
- Rapor Modülü
- Ödeme Raporları
- Tahsilat Tipleri Karşılaştırma Raporları
- Ödeme Tipleri Karşılaştırma Raporları
- Müşteri Cari Hesap Raporu
- KDV Raporu
- Ajanda Performans Raporları
- Ajanda Başarılı / Başarısız Raporları
Ekran Görüntüleri
Müşteri Veritabanı Modülü

Satış Bütçesi Modülü

Şirket Protokol ve Yönelge Yönetim Modülü

Kişisel Ajanda Modülü

Satışa Yönelik CRM Modülü
...
Teknik Destek Modülü

E-Posta Arşiv Modülü
...
Dekont Yönetim Modülü

Toplantı Tutanak Modülü

Muhasebe Arşiv Modülü (Giden & Gelen Faturalar / Masraf Formları)

Periyodik Gelir Hatırlatma ve Arşiv Modülü

İş Akış Yönetim Modülü
...
Rapor Modülü
...
Ödeme Raporları
...
Tahsilat Tipleri Karşılaştırma Raporları
...
Ödeme Tipleri Karşılaştırma Raporları
...
Müşteri Cari Hesap Raporu
...
KDV Raporu

Ajanda Performans Raporları
...
Ajanda Başarılı / Başarısız Raporları
...